Termini di consegna & pagamento

1. Termini di consegna & pagamento

1.1 Effettuiamo consegne in tutti i paesi dell’  Unione Europea. Per consegne in altri stati, contattare il Servizio Clienti scrivendo a: customerservice@anaei.com.

1.2. I tempi di consegna sono indicati nelle rispettive pagine del nostro shop accanto a ogni singolo prodotto. Generalmente i nostri tempi di consegna nelle aree indicate al punto 1.1 sono di ca. 2 settimane per i prodotti standard e ca. 3 settimane per i prodotti su misura. Eventuali tempi di consegna diversi vengono indicati nelle rispettive pagine dei prodotti. Poiché solitamente i nostri prodotti sono considerati “articoli ingombranti”, per il loro trasporto ci possiamo avvalere solo di spedizionieri senza numero di tracciamento.

Il tempo di consegna a partire dal completamento dell’ordine è di circa 1 settimana ed è già incluso nel tempo di consegna totale indicato nel nostro shop. Per le spedizioni al di fuori delle aree indicate al punto 1.1, così come per le spedizioni nelle isole, possono verificarsi tempi di consegna più lunghi e costi di spedizione più elevati che verranno comunque comunicati anticipatamente. 

1.3. I nostri partner logistici per le consegne sono Omonia Trans, Schenker, TNT e DHL Express. Non appena la merce viene spedita, il cliente riceve una conferma di spedizione automatica tramite  un’e-mail. Nel caso di merci ingombranti, solitamente il cliente viene contattato telefonicamente dallo spedizioniere per concordare i dettagli della consegna.

1.4.  La quota delle spese di spedizione a carico del cliente vengono calcolate e visualizzate automaticamente durante il processo di ordine nel nostro shop online. Poiché la maggior parte dei nostri prodotti non sono pesanti, ma molto voluminosi e ingombranti, non possiamo lavorare con servizi di consegna regolari, ma con spedizionieri e fornitori di servizi speciali. La parte delle spese di spedizione addebitate è in realtà solo una parte delle spese di spedizione che dobbiamo trasferire. In "modifica carrello" vengono evidenziati i costi di spedizione applicabili prima del check out. 

2. Termini di pagamento

2.1. Unser Shop zeigt derzeit Verbraucherpreise inclusive 20% Österreichischer Mehrwertsteuer. Aufgrund der kürzlich in Kraft getretenen EU-Änderung der Mehrwertsteuer für den Onlineversand, müssen Verbraucherpreise geändert werden und die Mehrwertsteuer per 1.Juli 2021 nach dem Bestimmungslandprinzip verrechnet werden. Derzeit werden die finalen Preise mit dem Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes während des Check out Prozesses, erst nach Angabe der Lieferdestination, aber vor Bezahlung angezeigt. Alle Dokumente beinhalten korrekte Verbraucherpreise inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer pro Land. Folglich können finale Preise, abhängig vom anwendbaren Steuersatz, höher oder niedriger, als ursprünglich im Shop angezeigt sein.

2.2. Accettiamo le seguenti carte di credito / i seguenti metodi di pagamento:

• VISA
• Mastercard
• Maestro
• PayPal

2.3. Consegne con fatturazione anticipata verranno concesse solo ad aziende.